Políticas de privacidad
Última actualización: 14/08/2025 1:35 p.m.
En Cleemedic (en adelante, “Cleemedic”, “nosotros” o “nuestro”), estamos comprometidos con la protección de sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos su información al interactuar con nuestro sitio web www.cleemedic.com, en cumplimiento con lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
1. Identidad del Responsable
Cleemedic
Domicilio: Av. División del Nte. 3583, San Pablo Tepetlapa, Coyoacán, 04620 Ciudad de México, CDMX
Correo electrónico de contacto: contacto@cleemedic.com
Teléfono: +52 5545443448
2. Datos Personales que Recabamos
Los datos personales que podemos recabar directamente a través del sitio, formularios, llamadas telefónicas, redes sociales, o cualquier otro medio legítimo incluyen:
· Nombre completo
· Domicilio de entrega y/o facturación
· Teléfono y/o celular
· Correo electrónico
· RFC y datos fiscales para facturación
· Información de pago (no almacenamos datos bancarios directamente, estos son procesados por plataformas seguras)
3. Finalidades del Tratamiento de Datos
Sus datos personales son recabados con las siguientes finalidades:
Finalidades primarias (necesarias para brindarle el servicio):
· Procesar, enviar y entregar pedidos realizados en el sitio web.
· Facturación y comprobación fiscal.
· Confirmación de pagos y gestión de devoluciones o cambios.
· Atención al cliente y soporte post-venta.
· Creación y administración de cuentas de usuario.
Finalidades secundarias (opcionales):
· Envío de promociones, novedades y descuentos vía correo electrónico o mensajes.
· Encuestas de satisfacción o estudios de mercado.
· Publicidad segmentada basada en hábitos de navegación (cuando el usuario lo autorice).
· Si no desea que sus datos se utilicen para finalidades secundarias, puede comunicárnoslo en cualquier momento enviando un correo a: contacto@cleemedic.com
4. Transferencia de Datos
Cleemedic no vende, alquila ni cede sus datos personales a terceros sin su consentimiento, salvo en los siguientes casos:
· Empresas de paquetería para la entrega de sus pedidos.
· Proveedores de plataformas de pago (como MercadoPago o PayPal).
· Autoridades competentes, cuando así lo exija la ley o un mandato judicial.
En todos los casos, aseguramos que terceros cumplan con medidas de seguridad adecuadas.
5. Uso de Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio puede utilizar cookies, etiquetas de píxel, y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación, analizar patrones de uso y personalizar contenidos.
Usted puede deshabilitar el uso de cookies en su navegador. No obstante, al hacerlo, es posible que algunas funciones del sitio no operen correctamente.
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6. Medidas de Seguridad
Cleemedic implementa medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra pérdida, robo, acceso no autorizado, alteración o destrucción.
· Encriptación de datos en tránsito (SSL).
· Restricción de acceso a la información personal solo a personal autorizado.
· Almacenamiento seguro de la base de datos.
7. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (ARCO) al tratamiento de sus datos personales.
Puede ejercer estos derechos enviando un correo a: contacto@cleemedic.com.mx
Asunto: "Ejercicio de derechos ARCO"
Incluya en su mensaje:
· Nombre completo del titular
· Descripción clara de los datos respecto a los cuales desea ejercer algún derecho
· Identificación oficial digitalizada
El plazo de respuesta será de máximo 20 días hábiles, conforme a la ley.
8. Revocación del Consentimiento
En cualquier momento puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales con fines secundarios o para dejar de recibir promociones. Para ello, escriba a contacto@cleemedic.com con el asunto “Revocación de Consentimiento”.
9. Cambios a la Política de Privacidad
Cleemedic puede modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página, indicando la fecha de última actualización.
Le recomendamos revisarla periódicamente. El uso continuado del sitio implica su aceptación a dichas modificaciones.
10. Aceptación de la Política
Al utilizar este sitio web, usted reconoce haber leído, comprendido y aceptado esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con estos términos, le solicitamos no utilizar el sitio ni proporcionar sus datos personales.