Términos y Condiciones de uso

Bienvenido(a) al sitio web www.cleemedic.com (en adelante, el “Sitio”).
Al acceder, navegar y utilizar este Sitio, usted acepta expresamente quedar sujeto(a) a los presentes Términos y Condiciones, así como a nuestra Política de Privacidad, los cuales son obligatorios y vinculantes.

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1. Información general

El Sitio es operado por Cleemedic, empresa mexicana con más de 20 años de experiencia en la fabricación y comercialización de productos para el sector salud.
A través del Sitio, Cleemedic ofrece la venta en línea de uniformes médicos, accesorios y productos relacionados.

2. Uso del Sitio

El uso del Sitio está permitido únicamente a personas mayores de 18 años con capacidad legal para contratar.

El usuario se compromete a:

  • Proporcionar información veraz, completa y actualizada.

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Queda estrictamente prohibido:

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  • Reproducir, revender o explotar comercialmente los productos adquiridos sin autorización expresa.

  • Acceder o intentar acceder a cuentas de terceros.

  • Introducir virus, malware o cualquier código que afecte la operación del Sitio.

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Cleemedic se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso al Sitio ante cualquier incumplimiento.

3. Registro de usuario

El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas desde su cuenta.

Cleemedic no será responsable por el uso no autorizado de cuentas derivado de negligencia del usuario.

4. Productos, precios e información comercial

  • Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA, salvo indicación expresa.

  • Cleemedic se reserva el derecho de modificar precios, productos o condiciones comerciales en cualquier momento y sin previo aviso.

  • Las imágenes de los productos son referenciales y pueden presentar ligeras variaciones debido a procesos de fabricación o configuraciones de pantalla.

5. Disponibilidad y fabricación

Los pedidos están sujetos a disponibilidad y a nuestro modelo de fabricación bajo pedido.

En caso de indisponibilidad posterior a la compra, Cleemedic podrá:

  • Ofrecer una alternativa equivalente, o

  • Realizar el reembolso correspondiente, conforme a nuestras políticas.

6. Formas de pago

Aceptamos pagos mediante:

  • Tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, American Express).

  • Transferencias bancarias.

  • Plataformas de pago autorizadas como PayPal u otras disponibles en el Sitio.

Cleemedic no almacena información bancaria. Los pagos se procesan mediante proveedores certificados.

7. Envíos y tiempos de entrega

Cleemedic realiza envíos a toda la República Mexicana conforme a su Política de Envíos, la cual forma parte integral de estos Términos.

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por causas ajenas a Cleemedic, incluyendo saturación logística, condiciones climáticas o restricciones de paquetería.

8. Facturación

La facturación se rige por nuestra Política de Facturación vigente.

El cliente es responsable de solicitar su CFDI dentro del plazo establecido y de proporcionar datos fiscales correctos.
Cleemedic no estará obligado a emitir facturas fuera de dicho plazo ni a corregir errores imputables al cliente.

9. Cambios, devoluciones y garantías

Las solicitudes de cambios y devoluciones se rigen exclusivamente por la Política de Cambios y Devoluciones publicada en el Sitio.

  • No se aceptan devoluciones de productos personalizados o de venta final.

  • Los gastos de envío por cambios corren a cargo del cliente, salvo error atribuible a Cleemedic.

Todos los productos cuentan con garantía por defectos de fabricación conforme a la política vigente.

10. Promociones y cupones

Las promociones, descuentos y cupones están sujetos a condiciones específicas.

  • No son acumulables, salvo indicación expresa.

  • Cleemedic podrá cancelar pedidos que presenten uso indebido, fraudulento o abusivo de promociones.

11. Propiedad intelectual

Todo el contenido del Sitio (textos, imágenes, logotipos, diseños, fotografías, marcas, etc.) es propiedad de Cleemedic o cuenta con licencia de uso.

Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa y por escrito.

12. Limitación de responsabilidad

Cleemedic no será responsable por:

  • Daños derivados del uso o imposibilidad de uso del Sitio.

  • Interrupciones, errores técnicos o fallas externas.

  • Daños indirectos, incidentales o consecuenciales.

El uso del Sitio se realiza bajo responsabilidad del usuario.

13. Protección de datos personales

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y a nuestra Política de Privacidad.

14. Modificaciones

Cleemedic se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.

Las modificaciones entrarán en vigor al ser publicadas en el Sitio. El uso continuado del mismo implica su aceptación.

15. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.
Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero.